Veelgestelde vragen

Over de proefles, plannen en privacy. Staat je vraag er niet bij? App of bel ons op 06 34 00 33 53.

Beginnen

Hoe gaat de gratis proefles?

Je maakt kennis met je trainer, vertelt wat je wilt bereiken en traint een les op jouw niveau. Daarna hoor je welk plan bij je past. Je zit nergens aan vast.

Moet ik lid zijn van Basic-Fit?

Voor de proefles niet. Kies je daarna voor personal training, dan heb je wel een Basic-Fit-lidmaatschap nodig, want je traint in de club.

Ik heb nog nooit gesport. Is het niet te zwaar?

Nee. Bij de intake kijkt je trainer naar je conditie en je doel en maakt daarop je plan. Omdat je één op één traint, past je trainer de training tijdens de les aan waar nodig.

Ik heb geen conditie. Kan ik meteen beginnen?

Ja. Je trainingsplan houdt rekening met je beginsituatie en je doel, dus je begint op het niveau dat bij je past.

Ik wil afvallen. Hoe pakken jullie dat aan?

In het intakegesprek kijken we naar je doel en je huidige situatie. Daarna maken we samen een plan voor training en voeding dat je kunt volhouden.

Trainen en plannen

Kan ik een training verzetten?

Ja. Tot 24 uur van tevoren verzet of annuleer je een training en behoud je de credit. Binnen 24 uur lukt het ons niet om de plek op te vullen, dan ben je de credit kwijt.

Ik ga op vakantie. Wat gebeurt er met mijn credits?

Geef zo vroeg mogelijk door wanneer je weg bent. Je trainer annuleert dan je trainingen en je houdt je credits.

Kan ik op een andere locatie trainen?

Ja. In overleg met je trainer kies je in de app een moment in een andere club, in Tilburg, Breda, Oosterhout of Oss.

Kan ik van trainer wisselen?

Ja. In de app zie je welke trainingen open staan en bij welke trainer. Je plant je dan in bij wie je wilt.

Is er een rustig moment om te trainen?

Je bepaalt samen met je trainer wanneer je traint. Voel je je onzeker in de sportschool? Iedereen die je daar ziet is ooit begonnen, en je trainer is er om je op weg te helpen.

Mag er iemand meekomen naar de training?

Overleg het vooraf met je trainer. Bij personal training krijg jij alle aandacht. Wil je samen trainen, dan is duo training een goede keuze.

Privacy

Wie ziet mijn gegevens, zoals mijn gewicht?

Alleen jij en je trainers. We gaan vertrouwelijk met je gegevens om. Willen we een foto gebruiken, bijvoorbeeld op sociale media, dan vragen we altijd eerst je toestemming.

Meer weten over het aanbod? Bekijk het aanbod. Liever bellen? Bel 06 34 00 33 53.

Probeer het gewoon

Een gratis proefles zegt meer dan een lijst met vragen.